Une formule de politesse à l’écrit (ou formule de politesse épistolaire) est une formule écrite qui sert le plus souvent à commencer ou à terminer une lettre de façon polie pour marquer la déférence, l’admiration ou le respect vis-à-vis du destinataire.
Le choix de la formule dépend du format de correspondance (courriel, lettre,…), de l’interlocuteur et du contexte.
Formules de politesse générales
| Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l’assurance de ma considération distinguée/mes sentiments les meilleurs |
| Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments distingués/ mes plus respectueuses salutations |
| Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations/ ma considération distinguée/ mes salutations distinguées / mes respectueuses salutations |
| Veuillez croire, Madame, Monsieur, à ma considération distinguée / en mes respectueuses salutations |
| Veillez croire, Madame, Monsieur, en l’expression de les sentiments dévoués |
Courriel (email)
| Début | « Bonjour Madame », « Bonjour Monsieur », « Bonjour Mesdames »,… « Madame » ou « Monsieur », « Madame, Monsieur »… |
| Fin | Direct : Bien à toi/vous (Bien) Cordialement Sincèrement Sincères salutations Avec mes remerciements Formel: « Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à ma considération distinguée » « Je vous prie de bien vouloir recevoir mes plus respectueuses salutations » |
Lettre de motivation
| Début | « À l’attention de Madame / Monsieur… » « Madame, Monsieur… « |
| Fin | « Me tenant à votre disposition pour un prochain entretien, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations. » « En espérant que ma candidature retiendra votre attention, veuillez agréer, Madame, Monsieur, ma considération distinguée. » « Dans l’attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères salutations. » « Dans l’attente d’une réponse de votre part, je vous prie, Monsieur, Madame, de bien vouloir recevoir mes plus respectueuses salutations. » « Je reste disponible pour un entretien que vous voudrez bien me fixer et, dans l’attente de vous rencontrer afin d’approfondir ma candidature, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en mes respectueuses salutations. » |
Lettres ou courriels à destination d’un responsable hiérarchique ou d’un client
| Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments respectueux. |
| Recevez, Madame, Monsieur, mes salutations respectueuses. |
| Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées. |
| Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l’assurance de ma considération distinguée. |
| Nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos sentiments respectueux et dévoués. |
Lettres ou courriels de remerciements
| « Merci de votre bienveillance/compréhension. » |
| « Vous remerciant par avance de votre considération. » |
| « Je vous remercie de l’attention que vous porterez à ma candidature. » |
Lettres ou courriels amicaux
| Toutes mes amitiés / Amicalement / Amitiés |
| Recevez, cher ami, mes sincères salutations. |
| Recevez, avec toute mon amitié, mes salutations distinguées. |
| Croyez, Madame, Monsieur, à mes sentiments les meilleurs. |
Lettres à destination d’administrations
| « Veuillez croire, Madame/Monsieur le Maire/…, en l’expression de mes sentiments les plus sincères. |
| « Je vous prie d’agréer, Madame/Monsieur le Directeur…, mes salutations les plus dévouées. » |
Les formules de politesse de mécontentement
| « Dans l’attente de votre réponse au sujet de ma réclamation… » |
| « J’ose espérer que nous pourrons trouver une solution / un accord. » |
| « En espérant que mon courrier ne restera pas lettre morte… » |
| « Madame, Monsieur, je souhaite par la présente vous faire part de mon mécontentement / de mes interrogations. » |
| « En vous remerciant de l’attention que vous aurez bien voulu accorder à ces quelques remarques. » |
Les erreurs à éviter
| Incorrect | Correct |
| exprimer de + salutations | exprimer des + sentiments |
| En espérant que ma candidature…, veuillez croire… | En espérant que ma candidature…, je vous prie de croire… |
| Je vous serais gré de… | Je vous saurais gré de… |
| Je vous saurais reconnaissant de… | Je vous serais reconnaissant de… |
| Je vous pris d’agréer… | Je vous prie d’agréer… |
| remercier pour + infinitif | remercier de + infinitif |
| remercier de + nom | remercier pour + nom |
| à l’intention du Directeur… | à l’attention du Directeur… |
| Cette soirée est organisée à l’attention de l’équipe gagnante | Cette soirée est organisée à l’intention (en l’honneur) de l’équipe gagnante |
| Me (abréviation Madame) | Mme (abréviation Madame) |
| Mes (abréviation Mesdames) | Mmes (abréviation Mesdames) |
| Mr (abréviation Monsieur) | M. (abréviation Monsieur) |
| Mrs (abréviation Messieurs) | MM (abréviation Messieurs) |
| Mle (abréviation Mademoiselle) | Mlle (abréviation Mademoiselle) |
Citation :
“La langue française appartient à tous ceux qui s’y intéressent.”
Charles Aznavour
